La próxima semana, Twitch comenzará a realizar cambios relacionados con el tema de las denuncias a diferentes canales, usuarios o vídeos de la plataforma morada. Entre algunos de los nuevos cambios, se contará con un nuevo portal de reclamaciones, algo que parece que acaba de llegar estos días, al igual que un proceso de notificación de usuarios más intuitivo que comenzará a desplegarse gradualmente en las próximas semanas.
Si bien ha mejorado la manera en la que el odio y las faltas de respeto entre los compañeros es cada vez menor, es cierto que aún siguen teniendo algunas actitudes que chocan con las libertades individuales de muchos de los streamers como el caso de Brunenger o Dr Disrespect. Aún así, han anunciado las siguientes mejoras para la plataforma morada de moda.
Así será ahora el proceso
- Los cambios que llegarán hará que los usuarios puedan denunciar de una manera más fácil además de tener un mejor control en el proceso de aplicación y reclamación. Al parecer, para Twitch sigue siendo un compromiso mejorar la comunicación en términos de seguridad reforzando la confianza de la comunidad de cada uno de los creadores de contenido. Al parecer, estas actualizaciones que llegarán de forma gradual responderán a sus necesidades con un flujo de notificación más ágil y una mayor visibilidad sobre el estado de sus incidentes y apelaciones
- A medida que Twitch ha ido creciendo de manera exponencial a lo largo los últimos dos años a raíz de la pandemia, han realizado una gran inversión en las personas que realizan la tarea de moderar y realizar infracciones, cuadruplicando el número de personas disponibles para responder a las denuncias de los usuarios
- Además de mejorar la experiencia de los usuarios, desde Twitch han asegurado que reforzarán su propia capacidad para mantener de forma rápida y coherente las normas de seguridad de su plataforma. Comentan que mejorarán la precisión de las denuncias y las reclamaciones de los usuarios con mejoras en la gigante morada como la presentación de informes es la actualización de su Política de Acoso y Conducta de Odio