En el contexto de una discusión con los equipos de Amazon Games, dos preguntas que toda la comunidad necesitaba hacer tuvieron respuesta: ¿por qué los baneos los realiza Easy Anti-Cheat automáticamente y si normal que tanta gente esté prohibida antes de las guerras?
Nuestro interrogatorio se basó en la terrible experiencia que vivieron algunos jugadores en New World: baneos inoportunos sin una razón válida. Muchas veces estos aventureros de Aeternum comenzaban a prepararse para las guerras, excepto que tenían un problema al ver como todo el mundo estaba baneado. Es una historia muy triste y los rumores sobre un baneo automático comenzaban a escucharse, por lo que tomamos la decisión de pedir una explicación a los desarrolladores.
Según Amazon Games, ninguna prohibición de juego es automática y, por lo tanto, todos los informes se revisan antes de que se aplique una sanción. Sin embargo, notamos en la respuesta que el sistema aún no está desarrollado, porque las razones de la prohibición siguen siendo poco claras. Como resultado, los desarrolladores de New World se comprometen a comunicarse con mucha más claridad en el futuro.
Sin embargo, sabemos que los jugadores van a querer saltar sobre el cuello de los moderadores, porque es molesto estar baneado. No debemos olvidar que es complicado tomar decisiones cuando tenemos el poder de imponer sanciones. Cuando los moderadores ven que una persona ha sido denunciada varias veces por varias personas, es bastante normal que la sanción suceda.
Hay trabajo por hacer en el sistema de castigos. Pero los jugadores también deben aprender a no abusar de este pequeño botón. Y finalmente, si se ha impuesto una sanción, el servicio al cliente debe considerar las quejas.
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Quizás tener un minimapa u otros add-ons es una necesidad para algunos jugadores, excepto que los desarrolladores no están de acuerdo. ¡Por eso es importante tener cuidado!
