The Coalition ha añadido una nueva tanda de personajes a sus dos respectivos bandos: CGO y Enjambre. En el lado de los héroes tenemos como novedad a un soldado Gear y un Deebe. Mientras que, por otro lado, en el lado de los villanos tenemos a Warden y al general Raam, un clásico de la franquicia que aparece por primera vez en esta quinta entrega. Cada cual posee una serie de habilidades que puede desplegar en el campo de batalla en sus modos pertinentes:
Gear
- Recibe munición activa con cada baja en modo Arcade
- Puede curar a todos sus aliados de manera instantánea en modo Arcade y Horda
Deebee
- Muestra a los enemigos a través de las paredes a su equipo en el modo Arcade
Warden
- Muestra a los enemigos a través de las paredes a su equipo en el modo Arcade
General Raam
- Obtiene munición activa extra en el cargador por cada baja que consigue en el modo Arcade
The Coalition asegura que desbloquear a estos personajes por nuestro propio pie nos llevará aproximadamente unas diez horas de juego, aunque podemos conseguirlos de manera automática a un coste de 500 puntos.
A esos personajes se suman dos más de Terminator: Destino Oscuro: Grace y Rev-9, que se unen a Sarah Connor y el modelo T-800 que ya formaban parte de Gears 5. Se pueden adquirir todos los personajes a través del pack Operación 1, a un precio de 20 dólares.