Durante el registro de muchos jugadores para la FIFA 20 Global Series, algunos empezaron a percatarse de que algo no estaba funcionando correctamente en la web de EA. En el proceso de ingreso, los jugadores profesionales de fútbol digital se topaban con los datos de otros compañeros que habían intentado realizar la misma operación.
EA fue alertada del problema de inmediato y tomó medidas en el asunto dejando la web innaccesible hasta que tuvieran solventado el grave error que hacía que los jugadores pudieran ver información personal que no era suya, como el correo electrónico, la fecha de nacimiento o el nombre completo de otros profesionales.
EA no ha dado detalles sobre el error que ha podido causar semejante desastre, pero aseguran que compartirán información cuando tengan detectado el problema.