Tras muchos problemas de acoso entre usuarios en Twitch desde hace un tiempo, la plataforma hoy opta por actuar por la paz en el mundo del streaming.
Muchos streamers han sufrido "ataques de odio", es decir, usuarios que llegaron a acosarlos en masa durante su vida. El problema era que era difícil deshacerse de él. La creación de una cuenta en Twitch es bastante rápida, y los acosadores solo han tenido que crear una nueva cuenta para volver a participar en estas acciones vergonzantes en las cuentas de los streamers que no sabían qué hacer ante la situación. Además, se configuraron bots para orquestar estas redadas ellos mismos. El hashtag #TwitchDoBetter se creó en Twitter en noviembre de 2021, llamando a acciones concretas por parte de la empresa. Y parece que por fin llegan.
Acción, reacción, repercusión
En respuesta, desde Twitch han dicho que querían tomar medidas drásticas contra el acoso en vivo. Si bien ya hay algunos, como si un streamer ahora puede aceptar una redada o no, o si se puede bloquear el chat, la compañía ha decidido hacer aún más. El objetivo es hacer de su plataforma de transmisión en línea un lugar donde te sientas seguro.
El pasado 11 de enero, Angela Hession, vicepresidenta del programa Global Trust and Safety de Twitch, dijo en un comunicado lo siguiente:
En efecto, se siguen implementando varias medidas contra el odio en la plataforma.
Lucha contra el odio en Twitch
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Acción contra las "redadas de odio"
Twitch continúa tomando medidas contra estas incursiones maliciosas mediante la creación de equipos que tienen como objetivo eliminar a los bots y acosadores y luego emprender acciones legales contra cada uno de ellos. Hasta el momento, se han eliminado de la plataforma más de 15 millones de bots acosadores.
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Actualización de la política de acoso
Se ha actualizado la política de Twitch, que ahora condena enérgicamente el acoso contra mujeres, miembros de la comunidad LGBTQIA+, nativos americanos y personas de color. Una medida que, según Angela Hession, facilitará los procesos judiciales contra los acosadores.
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La política de protección fuera de Twitch
El objetivo de esta acción es proteger a la comunidad de Twitch en otras redes sociales. Esto permite que la plataforma tome medidas contra los comportamientos más graves que representan un riesgo significativo para la comunidad de Twitch, incluso si esos comportamientos ocurren exclusivamente fuera de Twitch. Si bien esta política está vigente desde abril de 2021, se ampliará y fortalecerá.
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Inversiones en educación
El establecimiento de centros y seminarios para educar a todos aquellos que lo deseen sobre el tema del acoso en línea y el comportamiento malicioso en las redes sociales. Se organizarán muchos consejos en interacción con la comunidad de Twitch para permitir que la plataforma mejore.
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Un chat más seguro
Se han creado muchas herramientas para que el chat sea más tranquilo para los streamers. Por ejemplo, la que permite chatear solo con personas cuyo número de teléfono esté verificado o la detección de un usuario sospechoso que mostrará un icono en el perfil de una cuenta sospechosa de ser un bot o de haber tenido un comportamiento malicioso.
Todas estas herramientas tendrán como objetivo tratar de prevenir el odio en Twitch y trabajar para que los streamers puedan evolucionar en un lugar saludable. Según Angela Hession, durante el año 2022, Twitch tendrá como objetivo rastrear y cazar usuarios maliciosos para avanzar en esta dirección.
Queda menos para uno de los estandartes del año para Nintendo Switch, que llega a finales de este mes de enero, siendo uno de los más esperados de 2022.
Original de MGG Francia
