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New World: Amazon defiende sus baneos y afirma que no son lo que la comunidad cree

New World: Amazon defiende sus baneos y afirma que no son lo que la comunidad cree
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No es raro estar baneado durante 24 horas por razones desconocidas. Al hacer la pregunta a los desarrolladores, pudimos obtener información sobre el futuro de los baneos en New World

New World: Amazon defiende sus baneos y afirma que no son lo que la comunidad cree

En el contexto de una discusión con los equipos de Amazon Games, dos preguntas que toda la comunidad necesitaba hacer tuvieron respuesta: ¿por qué los baneos los realiza Easy Anti-Cheat automáticamente y si normal que tanta gente esté prohibida antes de las guerras?

Nuestro interrogatorio se basó en la terrible experiencia que vivieron algunos jugadores en New World: baneos inoportunos sin una razón válida. Muchas veces estos aventureros de Aeternum comenzaban a prepararse para las guerras, excepto que tenían un problema al ver como todo el mundo estaba baneado. Es una historia muy triste y los rumores sobre un baneo automático comenzaban a escucharse, por lo que tomamos la decisión de pedir una explicación a los desarrolladores.

No realizamos baneos automáticos basados en informes de jugadores. Todos los informes de los jugadores son revisados manualmente por nuestros equipos antes de que se tomen medidas contra un jugador. Sabemos que ha habido cierta confusión al respecto y que se ha agravado por el hecho de que los jugadores han recibido respuestas inconsistentes o poco claras de nuestros equipos. Es importante que nos ganemos la confianza de nuestros jugadores y nos esforzaremos por comunicarnos con mayor claridad en el futuro.

Según Amazon Games, ninguna prohibición de juego es automática y, por lo tanto, todos los informes se revisan antes de que se aplique una sanción. Sin embargo, notamos en la respuesta que el sistema aún no está desarrollado, porque las razones de la prohibición siguen siendo poco claras. Como resultado, los desarrolladores de New World se comprometen a comunicarse con mucha más claridad en el futuro.

Sin embargo, sabemos que los jugadores van a querer saltar sobre el cuello de los moderadores, porque es molesto estar baneado. No debemos olvidar que es complicado tomar decisiones cuando tenemos el poder de imponer sanciones. Cuando los moderadores ven que una persona ha sido denunciada varias veces por varias personas, es bastante normal que la sanción suceda

Hay trabajo por hacer en el sistema de castigos. Pero los jugadores también deben aprender a no abusar de este pequeño botón. Y finalmente, si se ha impuesto una sanción, el servicio al cliente debe considerar las quejas. 

Contenido de MGG FR.

New World: El uso de add-ons puede implicar un baneo a tu personaje

Quizás tener un minimapa u otros add-ons es una necesidad para algunos jugadores, excepto que los desarrolladores no están de acuerdo. ¡Por eso es importante tener cuidado!

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José Ángel Mateo Albuerne
Razablan  - Director

Desde que tengo uso de razón, me apasionan los videojuegos. Tan importante como esa Game Boy Pocket con el Pokémon Azul fueron todas las Hobby Consolas y Nintendo Acción que leí de pequeño.

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